🏢 QUEM SOMOS

A Ativo e Online é uma empresa brasileira especializada em mobilidade elétrica, tecnologia e inovação, reconhecida por unir qualidade, eficiência e atendimento humano em cada etapa da jornada do cliente.

A empresa foi fundada por Thatiane, empreendedora com forte atuação no mercado digital e foco em inovação prática, experiência do cliente e construção de marcas sólidas. Sua visão sempre foi clara: simplificar o acesso à tecnologia e à mobilidade moderna, oferecendo produtos confiáveis, informação transparente e suporte real no pós-venda.

A Ativo e Online nasceu para atender um novo perfil de consumidor — mais consciente, conectado e exigente — que busca soluções inteligentes para o dia a dia, sem burocracia e com total segurança.

2. Tecnologia e Inovação: a THAIA

Como parte da nossa evolução tecnológica, contamos com a THAIA, nossa assistente inteligente desenvolvida para oferecer atendimento rápido, preciso e personalizado.

A THAIA atua como uma consultora digital, auxiliando os clientes com:

  • Informações técnicas dos produtos

  • Dúvidas sobre autonomia, potência e legislação

  • Comparação entre modelos

  • Orientação na escolha do produto ideal

Tudo isso mantendo o padrão humano, transparente e responsável que é marca da Ativo e Online.

3. Nossos Produtos e Soluções

Trabalhamos com uma curadoria especializada de produtos voltados para mobilidade elétrica e tecnologia, incluindo:

  • Bicicletas elétricas urbanas e de alta performance

  • Scooters elétricas

  • Pranchas elétricas e equipamentos aquáticos (eFoil)

  • Baterias, acessórios e soluções complementares

  • Produtos tecnológicos com garantia e suporte no Brasil

Todos os itens são originais, adquiridos de marcas oficiais e vendidos com nota fiscal e garantia.

4. Como Garantimos a Qualidade

A qualidade é um pilar fundamental da Ativo e Online.

  • Trabalhamos apenas com fornecedores certificados

  • Todos os produtos passam por verificação técnica e controle de estoque

  • Oferecemos suporte especializado antes e após a compra

  • Mantemos políticas claras de troca, devolução e garantia

Nosso compromisso é garantir uma experiência segura, transparente e satisfatória em cada pedido.

5. Segurança e Proteção de Dados

Levamos a segurança dos nossos clientes a sério.

  • Utilizamos checkout seguro e criptografia de dados

  • Seguimos rigorosamente a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)

  • Mantemos sistemas atualizados e práticas modernas de proteção digital

A privacidade e a confiança dos nossos clientes são prioridades absolutas.

6. Nosso Compromisso

Mais do que vender produtos, a Ativo e Online entrega:

  • Informação clara

  • Atendimento humano

  • Tecnologia aplicada de forma inteligente

  • Pós-venda de verdade

Esse é o nosso diferencial e o motivo pelo qual somos referência nacional em mobilidade elétrica e tecnologia.